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第一步：檢查硬件及線路連接
你是一位無(wú)線網(wǎng)絡(luò)用戶嗎?你認(rèn)為組建無(wú)線網(wǎng)絡(luò)最核心的設(shè)備是什么呢?相信絕大多數(shù)用戶的答案都是無(wú)線路由器。沒(méi)錯(cuò)，隨著無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的迅速崛起，無(wú)線路由已然成為其中的核心樞紐，所以一旦它出現(xiàn)了故障問(wèn)題，整個(gè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)就會(huì)陷入癱瘓。那么如果故障真的出現(xiàn)了，我們又該如何解決，讓無(wú)線網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常呢?很簡(jiǎn)單，接著按照下面介紹的四個(gè)步驟去操作，一般的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)故障都能輕松解決。
無(wú)線路由出現(xiàn)故障的首要原因就是線路連接問(wèn)題，但很多用戶卻常常忽視這一點(diǎn)，也因此走了不少?gòu)澛贰Ｋ援?dāng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障后，我們應(yīng)首先保證無(wú)線路由的電源連接正常，然后查看寬帶接入端口是否連接正確。我們可以通過(guò)無(wú)線路由上的狀態(tài)指示燈進(jìn)行判斷，其中指示燈連續(xù)閃爍為正常，不亮或長(zhǎng)亮不閃爍均為故障。如果指示燈顯示不正常，我們應(yīng)更換一根網(wǎng)線重新連接。
查看狀態(tài)指示燈 保證正確連接。如果顯示正常，但無(wú)線網(wǎng)絡(luò)故障依舊，那么我們就需要檢查無(wú)線路由的擺放位置以及它和客戶端之間是否有大型障礙物或大功率電器設(shè)備。此時(shí)我們需要縮小無(wú)線路由和客戶端之間的距離，并確保無(wú)線路由遠(yuǎn)離了大功率電器設(shè)備，因?yàn)檫@些電器的電磁輻射會(huì)嚴(yán)重影響無(wú)線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)傳輸，造成無(wú)線故障。
此外，客戶端的無(wú)線網(wǎng)卡的檢查也必不可少。首先，點(diǎn)擊“查看可用的無(wú)線連接”，然后刷新“網(wǎng)絡(luò)列表”并設(shè)置網(wǎng)卡參數(shù)，最后在“屬性”中查看有無(wú)數(shù)據(jù)發(fā)送和接收。如果是客戶端無(wú)線網(wǎng)卡出現(xiàn)問(wèn)題，我們可以更換為外置USB無(wú)線網(wǎng)卡，或是重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序，故障一般都可以解決。
最后，當(dāng)然不能忽視無(wú)線路由自身的硬件故障。如果發(fā)現(xiàn)無(wú)線路由的狀態(tài)指示燈不亮，客戶端連接到無(wú)線路由時(shí)毫無(wú)反應(yīng)，那么請(qǐng)及時(shí)與經(jīng)銷商聯(lián)系，對(duì)無(wú)線路由器進(jìn)行保修或更換良品。(PS：用戶在購(gòu)買無(wú)線產(chǎn)品時(shí)，一定要保留好發(fā)票或收據(jù))
第二步：查看網(wǎng)卡和路由器設(shè)置
由于設(shè)置錯(cuò)誤造成無(wú)線網(wǎng)絡(luò)故障的問(wèn)題也很常見(jiàn)，而設(shè)置錯(cuò)誤也分為兩方面，即客戶端無(wú)線網(wǎng)卡設(shè)置錯(cuò)誤和無(wú)線路由器設(shè)置錯(cuò)誤。
客戶端無(wú)線網(wǎng)卡的設(shè)置很簡(jiǎn)單，點(diǎn)擊“網(wǎng)上鄰居”，查看“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接”，然后設(shè)置無(wú)線網(wǎng)卡的“IP地址”“子網(wǎng)掩碼”及“網(wǎng)關(guān)”，只要保證無(wú)線網(wǎng)卡的IP地址與無(wú)線路由的IP地址在同一網(wǎng)段即可。當(dāng)然，一般情況下建議大家選擇“自動(dòng)獲取”。
無(wú)線路由的設(shè)置相對(duì)復(fù)雜些。我們首先需要在瀏覽器地址欄中輸入無(wú)線路由的IP地址，然后在彈出的登錄界面中輸入用戶名及密碼，接下來(lái)即可進(jìn)入無(wú)線路由的Web配著界面(某些品牌的無(wú)線路由附帶配置光盤，可以直接通過(guò)光盤進(jìn)入)。
在Web配置界面中，我們首先要保證寬帶接入方式正確，例如你是一位ADSL用戶，那么你需要選擇“PPPoE”接入方式，然后輸入平時(shí)連接ADSL的用戶名和密碼，最后保存退出。如果此時(shí)仍無(wú)法連入無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，那么還需要檢查“安全設(shè)置”選項(xiàng)，看看無(wú)線路由是否開啟了“IP地址過(guò)濾”或“ MAC地址過(guò)濾”。如果開啟了，可以暫時(shí)關(guān)閉這兩個(gè)功能，然后嘗試能否連接成功。
第三步：無(wú)線加密 防止網(wǎng)絡(luò)攻擊
網(wǎng)絡(luò)攻擊同樣是造成無(wú)線網(wǎng)絡(luò)故障的主要原因，其中最常見(jiàn)的就是ARP攻擊。ARP攻擊會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)IP地址沖突，數(shù)據(jù)的丟失及溢出，甚者有可能導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓。
如果用戶發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)遭受ARP攻擊(主要表現(xiàn)是無(wú)法接入網(wǎng)絡(luò))，應(yīng)急的辦法是進(jìn)入“帶有網(wǎng)絡(luò)的安全模式”，然后在無(wú)線網(wǎng)卡的屬性中修改客戶端的IP地址，接下來(lái)查看是否可以連入網(wǎng)絡(luò)。然后安裝專業(yè)的殺毒軟件及網(wǎng)絡(luò)防火墻，防止類似的網(wǎng)絡(luò)攻擊再次出現(xiàn)。
給無(wú)線網(wǎng)絡(luò)加密同樣是無(wú)線路由必須的設(shè)置。現(xiàn)在大多數(shù)無(wú)線路由器都支持WEP、WPA/WPA2加密方式，其中WEP加密方式已被破解，因此不建議大家選擇(如果你的無(wú)線路由僅支持WEP加密，那么請(qǐng)選擇128位加密)。而WPA/WPA2無(wú)線加密則安全的多，一般的非法入侵者很難破解。
此外，前面提到的IP地址過(guò)濾和MAC地址過(guò)濾同樣是保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的好方法，用戶只需把客戶端的IP地址和MAC地址添加到無(wú)線路由的“允許列表”中即可，防護(hù)效果非常顯著哦。
第四步：升級(jí)無(wú)線路由器固件
路由器，也不能PING通無(wú)線路由，這是一個(gè)典型的無(wú)線路由器固件問(wèn)題，在一些老舊無(wú)線路由器中非常常見(jiàn)。解決的方法也很簡(jiǎn)單，那就是刷新無(wú)線路由的新固件。目前主流的無(wú)線設(shè)備廠商都會(huì)定期發(fā)布新的無(wú)線路由固件，我們可以通過(guò)Web配置界面進(jìn)行自動(dòng)升級(jí)。
進(jìn)入無(wú)線路由器的Web配置界面，找到“系統(tǒng)管理”菜單，在里面我們會(huì)看到“軟件升級(jí)”選項(xiàng)，進(jìn)入后即可開始升級(jí)。不過(guò)固件升級(jí)有一定風(fēng)險(xiǎn)，期間不能斷電，并且需要耐心等待。尤其是升級(jí)完畢后，需要等待無(wú)線路由器自動(dòng)重啟，或根據(jù)提示手動(dòng)重啟，切莫做其它操作，否則你的無(wú)線路由器很可能變?yōu)?ldquo;板磚”。
除了消除無(wú)線路由器的故障，升級(jí)固件還能為無(wú)線路由器增加新的功能，大家不妨親自嘗試一下，可以獲得更佳的無(wú)線體驗(yàn)哦。
總結(jié)
無(wú)線網(wǎng)絡(luò)故障通過(guò)上述四個(gè)步驟基本可以迎刃而解。其實(shí)在面對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題時(shí)，最重要的就是細(xì)心觀察，很多看似復(fù)雜的故障，其實(shí)就是由一個(gè)小小的設(shè)置或連接錯(cuò)誤引起的，因此建議大家通過(guò)排除法從簡(jiǎn)到難，一步一步解決問(wèn)題，這樣才是最高效的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)故障解決方法。
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